DB Navigator: So buchst du Tickets mobil auf dem Smartphone

Der DB Navigator ist die mobile Fahrplanauskunft für dein Smartphone. Mit der Bahn App kannst du Verbindungen suchen, Tickets buchen und wirst auf Wunsch automatisch über Verspätungen informiert. Dieser Beitrag gibt dir einen umfangreichen Überblick über die wichtigsten Funktionen des DB Navigator.

DB Navigator für alle Smartphones

Den DB Navigator gibt es bereits seit über sieben Jahren. Die Bahn App hieß zu Beginn noch Railnavigator und war zunächst nur für Smartphones als Java-Applet erhältlich. Mittlerweile gibt es den DB Navigator aber natürlich auch für iOS, Android, Blackberry und für Windows 10 Mobile.

Neben den Smartphones unterstützt der DB Navigator ebenfalls die Apple Watch und Smartwatches mit Android-Betriebssystem. An deinem Handgelenk siehst du so beispielsweise die Haltestellen in deiner näheren Umgebung und erhältst viele Informationen rund um deine Bahnfahrt. Auf Wunsch benachrichtigt dich die App zudem per Vibrationsalarm über Verspätungen und Fahrplanänderungen und erinnert dich rechtzeitig an den Umstieg.

DB Navigator: Überblick über die wichtigsten Funktionen

Ob Reiseauskunft, Buchung oder Verspätungsalarm: Der DB Navigator bietet dir eine Vielzahl an unterschiedlichen Funktionen, die die Bahnreise deutlich angenehmer machen. Im folgenden Abschnitt findest du einen Kurzüberblick über die wichtigsten Features.

Fahrplanauskunft mobil in der Bahn-App nutzen

Mit dem DB Navigator hast du die Fahrplanauskunft mobil auf deinem Smartphone dabei. Die Bahn-App enthält dabei viele Buchungsoptionen, wie du sie bereits von der Website der Deutschen Bahn* kennst.

Die Angabe einer BahnCard ist deshalb ebenso für jeden einzelnen Reisenden möglich wie die Festlegung der unterschiedlichen Verkehrsmittel. Auf Wunsch kannst du auch angeben, dass du ein Fahrrad mitnehmen oder nur Direktverbindungen ohne umzusteigen nutzen möchtest.

Darüber hinaus lassen sich in der App ebenfalls bis zu zwei Zwischenhalte eingeben. Einziger Nachteil: Eine Aufenthaltsdauer kannst du im DB Navigator leider nicht festlegen, sodass mehrtägige Reisen nicht ohne Weiteres möglich sind.

Daneben findet der DB Navigator aber Fern- und Nahverkehrsverbindungen genauso zuverlässig wie Fahrten mit U-Bahn, S-Bahn, Tram oder Bussen innerhalb von Verkehrsverbünden. Selbstverständlich werden dir dabei die genauen Abfahrts- und Ankunftsgleise angezeigt, sodass du dich am Bahnhof gleich zurechtfindest.

Zudem kannst du nicht nur einen Bahnhof als Start oder Ziel angeben, sondern auch eine genaue Adresse oder eine Sehenswürdigkeit in einer Stadt. Selbst den entsprechenden Fußweg vom Bahnhof zu deinem Ziel zeigt dir die Bahn-App dank der eingebauten GPS-Navigation an.

Sparpreisfinder im DB Navigator: Bequem günstige Tickets suchen

Während du in der Reiseauskunft bequem Punkt-zu-Punkt-Verbindungen suchen kannst, bietet dir der Sparpreisfinder einen genauen Überblick über die günstigsten Tickets für deine Fahrt.

Er funktioniert dabei im DB Navigator genauso wie du ihn auch schon von der Bahn-Website her kennst. So kannst du den entsprechenden Reisetag für deine Verbindung wählen und siehst dann übersichtlich die Preise aller Sparpreis-Tickets. Die Liste lässt sich zusätzlich sowohl nach dem günstigsten Preis als auch nach Abfahrt- oder Ankunftszeit sortieren.

Der Sparpreisfinder funktioniert in der Bahn-App übrigens auch für Fahrten ins Ausland. Dazu wählst du zunächst, in welches Land du reisen möchtest und gibst anschließend den genauen Zielbahnhof ein. Der DB Navigator zeigt dir jetzt alle verfügbaren Sparpreise Europa Fahrkarten an. Um den günstigsten Preis zu ermitteln, musst du bei der Buchung dein Alter angeben.

Handytickets in der Bahn App buchen

Die schönste mobile Reiseauskunft bringt aber nichts, wenn du die Tickets nicht auch auf deinem Smartphone buchen kannst. Aus diesem Grund verfügt die offizielle Bahn-App natürlich über ein eigenes Buchungssystem. Damit kannst du komfortabel direkt im DB Navigator Bahntickets kaufen. Neben Flex- und Sparpreisen sind ebenfalls Ländertickets sowie das Schönes-Wochenende-Ticket, das Quer-durchs-Land-Ticket und andere regionale Angebote erhältlich.

Die Fahrkarten erhältst du nach der Buchung automatisch als Handyticket. Dieses besteht aus einem sogenannten Aztec-Code, den der Zugbegleiter bei der Kontrolle einscannt. Zusätzlich musst du auch deinen Pass vorlegen, der dann zusammen mit deinem Handyticket überprüft wird. Die Angabe einer besonderen Identifizierungskarte ist hingegen nicht mehr erforderlich, nachdem bereits im Oktober 2016 das entsprechende Identifizierungsverfahren deutlich vereinfacht wurde.

Daneben wird dir auch ein klassisches Online-Ticket an deine im Bahn-Account hinterlegte E-Mail-Adresse übersandt, das du ausdrucken kannst. Das Handyticket lässt sich zudem jederzeit einfach über den Menüpunkt »Meine Tickets« aufrufen. Neben der eigentlichen Fahrkarte siehst du dort den Reiseplan der entsprechenden Verbindungen sowie deine reservierten Sitzplätze.

Auf Wunsch lässt sich der Auftrag ebenfalls bearbeiten: So kannst du etwa den Reisetag ändern oder deine Sitzplatzreservierung einmal kostenlos umtauschen. Um Fahrkarten zu stornieren oder Sitzplätze umzutauschen, die nicht automatisch bei deinen Tickets im DB Navigator hinterlegt sind, benutzt du am besten die in der App integrierte Auftragssuche.

DB Navigator: Zahlung der Tickets mit Kreditkarte, PayPal, Lastschrift und Sofort-Überweisung

Deine Online-Tickets kannst du im DB Navigator per Kreditkarte, Lastschrift oder Sofort-Überweisung bezahlen. Ab einem Betrag von 50 Euro fällt bei innerdeutschen Fahrkarten derzeit noch ein Zahlungsmittelentgelt an, sofern du die Zahlung mit Kreditkarte wählst. Darüber hinaus ist es ebenfalls möglich, einen Geschenkgutschein oder einen eCoupon einzugeben.

Ab 1. Oktober 2017 führt die Deutsche Bahn im DB Navigator außerdem ebenfalls die Zahlung per PayPal ein. Um diese zu nutzen, benötigst du mindestens iOS 9.0 oder Android 4.1. Über die Website der Bahn wird PayPal schon seit längerem unterstützt.

Bahntickets in der Apple Wallet

Seit August 2016 ist zudem ein weiteres interessantes Feature im DB Navigator verfügbar. Seitdem kannst du deine Bahntickets in der Apple Wallet auf dem iPhone hinterlegen. Hierdurch musst du bei der Kontrolle nicht jedes Mal erst umständlich die Bahn App starten und sparst somit viel Zeit.

Zusätzlich werden dir auf Wunsch ebenfalls weitere Informationen zu deinem Handyticket angezeigt. So erfährst du zum Beispiel, welche Identifikationskarte du für die Kontrolle gewählt hast. Außerdem kannst du das Ticket aus der Apple Wallet auch mit Air Drop freigeben und per E-Mail oder SMS verschicken.

BahnCard als Handyticket: Virtuelle BahnCard zählt auch als ID-Karte

Aber nicht nur Fahrkarten kannst du bequem mobil im DB Navigator hinterlegen – auch deine BahnCard ist inzwischen als Handyticket verfügbar. Die entsprechende Funktion gibt es dabei sowohl für die BahnCard 25 als auch die BahnCard 50. Wie bei einem normalen Handyticket musst du hier ebenfalls eine entsprechende Identifizierungskarte hinterlegen.

Daneben kannst du in der App auch viele weitere BahnCard-Services nutzen: Überprüfe beispielsweise den Punktstand deines BahnBonus-Kontos, ändere deine persönliche Daten oder kaufe ganz einfach eine neue BahnCard. Auf Wunsch erhältst du hier ebenfalls die aktuelle Rechnung.

Übrigens: Wenn du bei deinem Online-Ticket die BahnCard als Identifizierung angegeben hast, kannst du dem Zugbegleiter problemlos deine virtuelle BahnCard aus dem DB Navigator zeigen. Damit eignet sich die BahnCard als Handyticket ideal für alle, die ihre Plastikkarte einmal vergessen haben sollten. Hierdurch kannst du sogar im schlimmsten Fall eine Fahrpreisnacherhebung vermeiden.

DB Navigator bringt Verspätungsalarm und Echtzeit-Informationen

Zugverspätungen sind immer ärgerlich. Der DB Navigator besitzt deshalb einen eingebauten Streckenagenten, der dich vor Verspätungen warnt. Hierbei greift die Bahn-App auf die minutengenauen Echtzeitdaten der Deutschen Bahn zurück. Neben den Zügen in Deutschland werden mittlerweile auch viele Züge im Ausland in der Echtzeit-Auskunft erfasst.

Sollte eine Verspätung bei einer deiner Verbindungen auftreten, wirst du hierüber auf Wunsch automatisch per Push-Mitteilung benachrichtigt. Hierdurch kannst du also bereits frühzeitig auf eine andere Verbindung ausweichen. Und besonders praktisch für alle Pendler: Selbst regelmäßige Bahnfahrten lassen sich problemlos im Verspätungswarner der App angeben.

Anhand der aktuellen Betriebslage zeigt dir die Fahrplanauskunft im DB Navigator inzwischen außerdem aktuelle Störungen an. Gleichzeitig bekommst du dann Vorschläge für alternative Verbindungen. So kann es sich beispielsweise lohnen, schon früher umzusteigen, um doch noch rechtzeitig dein Reiseziel zu erreichen.

Aktuelle Live-Wagenreihung für alle ICE

Seit Dezember 2016 bietet der DB Navigator zudem noch ein weitere nützliches Feature: die aktuelle Wagenreihung für alle ICE in Deutschlands. So siehst du sofort, an welchem Abschnitt du dich am Bahnsteig hinstellen musst, um in den richtigen Wagen einzusteigen. Auch die Fahrtrichtung des Zuges erfährst du hier.

Die Live-Wagenreihung findest du in der Bahn-App sowohl bei der Verbindungsauswahl, über den Menüpunkt „Meine Reise“ sowie unter deinen gebuchten Tickets. Die Grafik zeigt dir dabei sowohl die einzelnen Wagen als auch die dazugehörige Wagenklasse an. Wenn du also beispielsweise ein Ticket der ersten Klasse hast, siehst du auf einen Blick, wo sich diese genau befindet.

Erreicht wird die aktuelle Wagenreihung im DB Navigator über spezielle Sensoren, die an allen ICE angebracht sind. So kann bei einer Einfahrt in einen Bahnhof genau festgestellt werden, in welcher Reihenfolge sich die einzelnen Wagen befinden. Im Laufe des Jahres 2017 möchte die Deutsche Bahn die Live-Wagenreihung zudem auch für andere Züge zur Verfügung stellen.

Kampagnencenter im DB Navigator: Überblick über Prämien und Spezial-Angebote

Und noch eine weitere praktische Funktion bietet demnächst der DB Navigator: das Kampagnencenter. Dort findest du aktuelle personalisierte Angebote und Aktionen. Somit erhältst du hier beispielsweise Infos zu Gutscheinen für BahnCard-Inhaber sowie zu BahnBonus-Aktionen, bei denen du dir mehr Punkte für deine nächste Freifahrt sichern kannst. Das Kampagnencenter entspricht also weitgehend der bekannten Bahn-Vorteilswelt.

Apropos Freifahrten: BahnBonus-Prämien kannst du jetzt ebenfalls über den DB Navigator buchen. Erhältlich sind zunächst die beliebten BahnBonus Freifahrten für Deutschland sowie Upgrades für die erste Klasse. In Zukunft sollen außerdem noch weitere BahnBonus-Prämien direkt über die Bahn-App verfügbar sein.

Bahn App auch für Fahrkarten in Verkehrsverbünden

Bisher gab es für verschiedene Verkehrsverbünde oft unterschiedliche Bahn Apps. Auch hier möchte der DB Navigator Abhilfe schaffen: Bereits seit mehreren Monaten gibt es deshalb die Möglichkeit, Fahrkarten für den MVV in München zu buchen. Neben Tageskarten und Einzelkarten kannst du beispielsweise ebenfalls eine digitale Streifenkarte für den Nahverkehr in der bayerischen Landeshauptstadt erwerben.

Seit Dezember 2016 kannst du darüber hinaus auch Verbundtickets für den VBB in Berlin und Brandenburg buchen. Damit eignet sich der DB Navigator ebenfalls ideal, wenn du einen Ausflug in der Bundeshauptstadt unternehmen möchtest. Zuletzt kamen ebenfalls Tickets für den Verkehrsverbund Großraum Nürnberg (VGN), den Augsburger Verkehrs- und Tarifverbund (AVV), den Verkehrsverbund Rhein-Neckar (VRN) sowie den Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS) hinzu.

Außerdem lassen sich mittlerweile auch Fahrkarten nach dem Schleswig-Holstein-Tarif buchen. Ab Mai 2017 gilt dies ebenfalls für Fahrkarten im Verkehrsverbund Rhein-Ruhr (VRR) und Verkehrsverbund Rhein-Sieg (VRS). Weitere Verkehrsverbünde dürften in Zukunft sicherlich ebenfalls noch folgen.

So könnte die Deutsche Bahn den DB Navigator noch besser machen

Obwohl der DB Navigator also ein hervorragender Begleiter bei der Bahnfahrt ist, gibt es trotzdem einige Kritikpunkte. So enthält die mobile Fahrplanauskunft zwar viele, aber noch nicht alle Funktionen der Bahn-Website. Die Verkehrsmittel lassen sich beispielsweise nicht für einzelne Streckenabschnitte unterschiedlich festlegen.

Ein weiterer Kritikpunkt ist der Funktionsumfang der App: Zwar bietet der DB Navigator bereits jetzt umfangreiche Möglichkeiten. Daneben gibt es mittlerweile jedoch eine Vielzahl an weiteren Bahn-Apps wie etwa Bahnhof Live, Call a Bike oder den DB Streckenagenten. Deutlich einfacher wäre es indes, wenn die Deutsche Bahn die Funktionen aus diesen anderen Apps in den DB Navigator integrieren würde. So hättest du dann eine einzige Bahn-App mit allen Features.

Außerdem hilft manchmal auch ein Blick über den Tellerrand: So bietet die App der Österreichischen Bundesbahnen (ÖBB) die Möglichkeit, Tickets innerhalb von drei Minuten nach dem Kauf kostenlos zu stornieren. Wenn du also aus Versehen ein falsches Ticket buchst, entstehen dir keine zusätzlichen Kosten für die Stornierung. Eine entsprechende Funktion würde ich mir auch im DB Navigator wünschen.

Weitere Apps der Deutschen Bahn

Neben dem DB Navigator bietet die die Deutsche Bahn noch eine Vielzahl an weiteren Apps. Nicht alle davon sind unbedingt bahnspezifisch, einige beinhalten ebenfalls andere Serviceangebot des Unternehmens. Fast alle Programme erhältst du für Android-, iOS- und Windows-Smartphones. Nachfolgend findest du einen kurzen Überblick über die wichtigsten Bahn-Apps.

DB Streckenagent: Diese App gab es ursprünglich nur in Bayern, inzwischen wurde sie aber auf ganz Deutschland ausgedehnt. Sie informiert dich über aktuelle Verspätungen auf deinen Stammstrecken. Diese kannst du zuvor im DB Streckenagent samt der Reisetage festlegen. Somit eignet sie die Bahn-App ausgezeichnet für alle Pendler. Auf Wunsch nennt sie dir außerdem nicht nur Störungen, sondern auch praktische Alternativrouten.

DB Zugradar: Der DB Zugradar ging aus einer Idee der Süddeutschen Zeitung hervor, um die Pünktlichkeit der einzelnen Nah- und Fernverkehrszüge zu überprüfen. Inzwischen bietet er aber deutlich mehr Funktionen: Mit dieser praktischen Bahn-App lassen sich nämlich alle Züge der Deutschen Bahn live auf einer Karte verfolgen. So weißt du stets, wo sich ein ICE, IC, RE, RB oder eine S-Bahn gerade befinden und ob die Züge pünktlich unterwegs sind. Die Positionsdaten werden per GPS und durch Sensoren in den Bahnhöfen ermittelt, sind aber nicht immer ganz zuverlässig.

DB Bauarbeiten: Max Maulwurf gibt es auch auf dem Smartphone. Das possierliche Tier informiert Bahnfahrer bereits seit vielen Jahren über Bauarbeiten im Netz der Deutschen Bahn. Mit der mobilen App erhältst du alle anstehenden Bauarbeiten, Streckensperrungen und Umleitungen jetzt ebenfalls auf deinem iOS- oder Android-Gerät. Übrigens: Wenn du noch genauere Informationen zu aktuellen Störungen wissen möchtest, solltest du einen Blick auf die DB Strecken.info App werfen.

DB Bahnhof Live: Ob Geschäfte, Aufzüge, Rolltreppen oder Toiletten: Wenn du dich an deinem Start- oder Zielbahnhof schnell zurecht finden willst, eignet sich diese App hervorragend. Dabei wählst du zunächst den gewünschten Bahnhof aus und kannst dich anschließend auf einem virtuellen Lageplan umsehen. Einige der Informationen gibt es zwar auch im DB Navigator, aber in dieser Bahn-App sind sie deutlich schöner aufbereitet. Und als besonderes Highlight kannst du einen Abfahrtsplan für jedes einzelne Gleis aufrufen.

Call-a-Bike: Sobald du an deinem Endbahnhof angekommen bist, hast du oft noch nicht dein Ziel erreicht. Gerade in den Innenstädten lohnt sich dann die Weiterfahrt mit dem Fahrrad. Aus diesem Grund hat die Deutsche Bahn den Service Call-a-Bike ins Leben gerufen. Damit kannst du dir bequem in vielen deutschen Städten ein Fahrrad ausleihen. Mit einer BahnCard sparst du dabei sogar zusätzlich. Tipp: Im DB Navigator kannst du dir zwar schon die Stellplätze der einzelnen Fahrräder ansehen, aber nur in der Call-a-Bike App lassen sie sich auch tatsächlich ausleihen.

Und was sind deine Wünsche für die kommenden Versionen des DB Navigator? Ich freue mich auf deinen Kommentar.